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游产业新时代的主题报告，为嘉宾们分享了富有文化特色的案例。以下为文字实录黄光城：各位领各位嘉宾大家下午好，在来之前得到组委会的信，今天是文化旅游高峰论坛，但到了这里看，其实酒店业的专业论坛，不过既来之则安之，把我原来准的文化旅游新时代的标我就改改，临时

于这两点，需要企业自己在这场互联+的创新中演什么色，有么分工以旅游为例。市场目前存在以携程为代表的传统(在线旅社)和以阿里旅去啊为代表的在线旅游平台两种模式传统这种创新更像传统旅游企业使用了互联网渠道，顾在对旅程的预定上完成了段互联网化的服务。相对企

。刘军：服务有价的，直白点，让酒店提供什么样的服务看这酒店卖多少钱不否的，挑剔的人都好人，他们能促使我改进服务、改进标准改进朱明：酒店常常会接到一些看似无理的投诉，面对投诉，酒店的服务人员不能有抵触，人愿意提出来就明他还很关注你的同时，这也。

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新开业会继续雇用他们。他又，悉纽约市近期将有超过200家酒店动工，下城区华埠围也有好几家它看准纽约市旅游业兴旺，酒店业求加。不过，如果窝蜂建酒店，超过饱和，或会加速华埠贵族化，也非好事华埠除了大型酒店之外，些人旅也渐渐兴起，那些斗室之拥著多人居住的“日韩 在线 伦”，项目;通过在公司旗下运营以及供应的酒店减少食物费，进一步推动希尔顿的浪费解决方案项;将所有项内整合到之中，是希尔顿的保表现测量与报告平台，用于所有酒;通过(再生能源商务买原)，加速可再生能源的采用在我们的业务中，我要经营酒店和服务客户的自然资源，

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统的传真电话邮件等人工交互方式，不仅大大节约了酒店和在线分商的信息维护成本，也提高了单处理的运营效率，减少了价格及房信不称的情况，真意义上实现了的即时认，极大程度的提高了人的服务体验。开元酒店集信息总经理傅全勇表示，实现与在线旅分商的对接

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